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Notre mission :

Accomplir vos objectifs

Au sein même de votre cabinet, au cœur de votre équipe,
ensemble, pas à pas et pour le meilleur,
nous conduirons le changement de votre organisation.

gestion d'équipe
Prévention
des conflits
gestion de carrière
Communication
Organisation
Management
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management

Prendre les bonnes décisions

Mieux manager son cabinet dentaire, c'est avant tout savoir anticiper les opportunités et les risques de développement de son exercice professionnel. Que vous exerciez à titre individuel ou en cabinet de groupe, avec ou sans assistante, vos contraintes matérielles et immatérielles corrélées aux conjonctures économiques et sociales vous obligeront, par pallier de 3 à 5 ans, à revoir en tout ou partie votre organisation et la gestion globale de votre cabinet. L'odontologiste contemporain, moderne et performant doit bénéficier d'une organisation sans faille, aussi bien sur le plan structurel, fonctionnel qu'humain. Les exigences accrues de vos patients nécessitent que vous vous préoccupiez de la qualité globale de vos services au-delà de la simple perfectibilité de vos soins. Dentiste et Manager sont les deux facettes indissociables de votre exercice professionnel.

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Organisation

Rationaliser les fonctions et les tâches de travail

Il n'existe pas de modèle idéal d'organisation en odontologie : tout dépend de votre infrastructure, des moyens dont vous disposez et de vos objectifs de développement. Plusieurs modes d'organisation sont viables et perfectibles. Or, il faut trouver celle dans laquelle vous pourrez vous épanouir professionnellement. La question de la délégation et de la distribution des tâches de travail est également au cœur des préoccupations des praticiens. Mieux gérer son agenda, travailler à quatre mains, optimiser l'ergonomie des postes de travail représentent entre autres de véritables challenges et défis à relever. Bien plus qu'une 'entreprise de santé" que certains voudraient standardiser, un cabinet dentaire est une structure humaine complexe qui nécessite une stratégie d'approche différentielle d'un praticien à l'autre. Rodolphe Cochet vous accompagne afin de déterminer votre zone de confort et mettre en place une organisation dans laquelle vous pourrez vous épanouir et exercer sereinement vos fonctions de Manager.

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Communication

Orchestrer et faciliter les interrelations

Qu'il s'agisse de communication interne (équipe) ou externe (patient), en passant par les relations publiques (correspondants), un cabinet dentaire ne peut plus faire l'impasse d'une véritable stratégie et politique de communication. La communication est le pivot du développement organisationnel d'un cabinet dentaire, de l'accueil du patient, en passant par la présentation du plan de traitement et du devis, jusqu'à la planification et la réalisation de vos réunions de travail (comité de direction, entretiens annuels, briefing). L'amateurisme et le dilettantisme ne sont plus viables dans un cabinet dentaire contemporain. Plus concrètement, une politique de communication déficiente est contre-productive et a un impact négatif direct sur la rentabilité des actes de soins. Rodolphe Cochet vous accompagne afin de vous doter des moyens nécessaire à l'accomplissement de vos objectifs de communication.

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Gestion humaine

Motiver et fidéliser son équipe

La gestion RH d’un cabinet dentaire doit être administrée de main de Maître. Comment sélectionner et motiver son personnel ? Comment édicter une charte de poste ? Faut-il recruter une assistante dentaire stagiaire ou qualifiée, une secrétaire de direction, un collaborateur ? Comment le fidéliser ? Doit-on le sanctionner, de quelle manière ? Quelle politique salariale instaurer ? Peut-on mettre en place un système de primes ? Comment gérer les ordres de départ en congés, le droit à la formation du personnel ? Quand rien na va plus : doit-on se séparer ? De nombreuses questions préoccupent au quotidien les gérants de cabinets et centres dentaires. Une chose est sûre : le personnel ne s'auto-gère pas et ne se motive pas tout seul. Le dentiste ou le directeur administratif (centre dentaire) doit donc assumer des fonctions de GRH (gestion des ressources humaines) et adopter des méthodes de gouvernance éprouvées et fiables afin que les intérêts collectifs priment sur les intérêts personnels. Prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler sont parmi les fonctions RH qui devront être parfaitement maîtrisées par le gérant du cabinet et qui ne pourront en aucun cas être déléguées à du personnel subalterne.

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Gestion de carrière

Construire et sécuriser son avenir professionnel

Vous vous retrouvez à un tournant de votre carrière de dentiste ou d’orthodontiste. Vous avez besoin d’y voir plus clair en anticipant non seulement les risques potentiels mais encore les opportunités de développement de votre exercice professionnel. Rodolphe Cochet vous orientera vers le meilleur choix de vie professionnelle conformément à vos objectifs de réalisation. Exercer seul ou en groupe, en tant que généraliste ou en développant un exercice semi-exclusif, avec une ou plusieurs assistantes sont par exemple de véritables problématiques de gestion de carrière en odontologie. Aussi, décider de s’associer ou non avec un confrère implique en amont d’adopter une démarche analytique sans compromis qui doit être assumée par un tiers impartial afin de cerner les divergences professionnelles de fond qui finiront par émerger un jour ou l’autre, compromettant dès lors les fondements mêmes de cette association ; aucune erreur n’est permise. Profitez de l’expertise de Rodolphe Cochet afin de vous accompagner dans la gestion prévisionnelle et stratégique de votre exercice professionnel.

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gestion des conflits

Mieux vaut prévenir que guérir

Qu’il s’agisse d’anticiper un éventuel conflit d’intérêts, de pouvoir ou de responsabilités ou bien d’envisager une médiation en « gestion de crise », Rodolphe Cochet vous dotera des moyens nécessaires à la prévention ou à la résolution d’une situation relationnelle potentiellement ou manifestement critique voire délétère. Derrière ces conflits interrelationnels latents ou manifestes se cache généralement un véritable problème de fond de gouvernance et de management dont les gérants sont parfois directement co-responsables. Il est donc souvent nécessaire de redéfinir les rôles et fonctions de gérance de chacun des managers de manière équitable. Dans le cadre d’interrelations hiérarchiques difficiles entre le praticien et un ou plusieurs des membres subalternes de son personnel, Rodolphe Cochet vous accompagne jusqu’à la résolution du problème dans l’intérêt commun des deux parties.

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Rodolphe Cochet intervient-il vraiment à notre cabinet dentaire dans le cadre de ses prestations de coaching ?
RéponseToutes les interventions de Rodolphe Cochet ont lieu au sein même de votre cabinet dentaire (coaching). Grâce à son programme d'accompagnement Dentalsirh.com, Rodolphe Cochet est également en permanence connecté à l'activité de votre cabinet et assure un véritable accompagnement managérial de proximité.
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LA TRIBUNE
Paroles d'Experts
Diffusée le 12 février 2018

"PROFESSION : DENTISTE"

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