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QUAND LA RELATION DE CONFIANCE
EST COMPROMISE…
Afin d’éviter qu’une situation de conflit potentiel
ne s’actualise entre le praticien et l’une ou plusieurs
de ses assistantes, une médiation stratégique est
nécessaire en amont, sous la forme de l’intervention
directe d’un consultant en gestion des conflits, permettant
d’éviter une situation de crise préjudiciable
à la bonne continuation des relations professionnelles.
Néanmoins, si vous laissez la situation se détériorer,
et que la relation de confiance entre l’employeur et l’un
des membres de son personnel est compromise, il est parfois très
difficile de la rétablir. Il n’y a souvent pas d’autre
moyen pour le praticien-employeur que d’envisager à
l’encontre de son personnel une éventuelle rupture
du contrat de travail, négociée ou non.
Dans cette situation, le chirurgien-dentiste est par ailleurs souvent
dérouté par les conseils de son comptable ou d’un
éventuel juriste qui tentent de le dissuader d’entamer
la procédure, lui promettent de s’attendre à
verser des dommages et intérêts conséquents,
ou bien lui recommandent de transiger en amont de la procédure
avec l’intéressé.
C’est dans ce flou juridique et stratégique que certains
praticiens abdiquent, finissent par entamer une guerre des nerfs
fortement préjudiciable aux intérêts de leur
équipe et de leur patientèle, ou se décident
à actualiser la procédure avec négligence et
en totale méconnaissance des principes fondamentaux et formels
d’une procédure de licenciement (droits des salariés,
modalités de rupture d’un contrat, pertinence et validité
des griefs, formalités de la procédure, entretien
préalable, éventualité d’une transaction
juridique…)
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& GESTION DES CONFLITS PROFESSIONNELS EN CABINET DENTAIRE
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