Puce TitreCharte de qualité

      La Politique Managériale d’un cabinet dentaire

On ne gère pas un cabinet dentaire comme n’importe quelle entreprise (marketing, astuces de vente & autres techniques commerciales rétrogrades)
Un patient ne saurait être assimilé à un client ou
« consommateur de soins » (crédibilité médicale & relation de confiance entamées, leadership contestable de l’équipe soignante)
Il faut se recentrer sur la gestion prévisionnelle & durable
des compétences (GPEC) du personnel déjà formé au sein de son cabinet : halte au turn-over !
Un cabinet dentaire doit sa réussite à la Qualité globale réelle
et perçue des services cliniques & administratifs qui, à un même niveau, contribuent à la satisfaction de la patientèle
L’excellence des services généraux d’un cabinet dentaire
est le fruit d’un management adaptatif© et individualisé des ressources humaines qui le composent. Chaque assistante a ses propres leviers de motivation©
Une équipe méthodiquement et rationnellement dirigée,
encadrée & fédérée, porte en elle les outils
de développement organisationnel du cabinet dentaire
Une assistante dentaire n’est pas une secrétaire (de direction),
et inversement (la polyvalence par défaut : contre-productivité, contre-performances)
 
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