 Gérez et développez les services cliniques de votre cabinet dentaire
Le développement des services cliniques et logistiques d'un cabinet dentaire ne sont en aucune manière relatifs à des problèmes d'organisation. Ce sont des problématiques qui relèvent de la discipline "GRH" : gestion des ressources humaines dont vous trouverez les fondements dans le "Manuel du chirurgien-dentiste Manager" et dans les articles de la rubrique Management dirigée par Rodolphe Cochet dans les revues médico-dentaires : Information Dentaire & Le Fil Dentaire.
Par ailleurs, un cabinet dentaire n’est pas une entreprise comme une autre : le praticien devra donc adopter un mode de management différentiel avec chacun de ses employés (assistante, secrétaire, collaborateur...).
À toutes les étapes de développement de votre exercice professionnel et de votre cabinet dentaire, Rodolphe Cochet vous accompagne dans la conduite du changement organisationnel et managérial de votre structure de soins et dans la mise en place d'une politique de Management RH fiable, efficace et pérenne. Les théories et pratiques de Management Odontologique qu'il a initiées rencontrent un vif succès auprès des équipes dentaires de nombreux pays francophones car elles reposent sur la singularité structurelle et fonctionnelle d'un cabinet ou d'un centre dentaire qui n'est assimilable, ni à un "cabinet médical", encore moins à une Entreprise standard.
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La plupart des problèmes de rentabilité d'une structure de soins médico-dentaires sont systématiquement liés aux insuffisances professionnelles des praticiens ou dirigeants en gestion prévisionnelle et stratégique des compétences et services généraux de leur centre de soins dentaires. (communication interne, politique salariale, règlement intérieur, outils de motivation, formation continue).
Une assistante dentaire dirigée de manière professionnelle (gestion RH) peut représenter pour le praticien un gain de productivité et d'efficacité de plus de 40 à 50%. Je recommande vivement la lecture de l'excellent article de Roland Zeitoun (chiffres à l'appui), Le Fil Dentaire n°6, juin 2005 : "Assistante, en avoir ou pas".
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